
みなさん、こんにちは。こんばんは。TikTok運用代行をしている内藤です。
今回、初めてコラムを書くことになり、少し緊張していますが、どうか温かい目で読んでいただけると嬉しいです。
私はTikTokを中心にSNS運用代行をしています。動画編集、画像作成、台本作成を経て、現在はSNS戦略をサポートしています。ところで、皆さんはSNSをうまく活用できていますか?近年、YouTube、Instagram、TikTokなど、個人も企業もアカウント運営が増えていますよね。ですが、SNS運用には悩みも多いのではないでしょうか。
「バズる方法がわからない」「なぜあの企業はこんな投稿をしているの?」「どのSNSを使うべきかわからない」「SNSをやっても何も変わらない」-このような悩みを抱えている方も多いと思います。
この記事では、SNS運用に関する悩みを解決し、どうすれば効果的にSNSを活用できるか、その方法についてご紹介します。
SNSがビジネス成長を加速する理由:集客と求人成功の秘訣

まず、SNSが本当にビジネスに役立つのか?という疑問を解決しましょう。
結論から言うと、SNSをうまく活用すれば、集客や求人に大きな効果をもたらすことが可能です。
私がサポートしている農家では、TikTokを通じて1ヶ月で500ケース以上のトウモロコシを販売しましたし、飲食店のクライアントも毎月のように求人応募を得ることができています。SNSをビジネスに活用するための基本的なポイントを押さえることで、確実に効果を得られます。
1、投稿回数が多いほど成長が見込める
SNSは頻繁に投稿することで、より多くのユーザーに認知される可能性が高まります。認知度が上がれば、SNSのアルゴリズムが「人気のあるコンテンツ」としてさらに多くのユーザーに推奨してくれます。これにより、さらなる拡散が期待できます。
2、目的に合った投稿を行う
目的と無関係な投稿をしても、期待した結果にはつながりません。例えば、求人を目的としているのに、商品紹介だけの投稿ばかりでは、必要な人材にリーチできません。
3、各SNSの特徴を理解する
各SNSはそれぞれ異なるペルソナや利用シーンを持っています。たとえば、TikTokは友達と楽しむ人や、暇つぶしで動画を観る人が多く、そのため短い動画でいかに強い印象を与えるかが鍵になります。他のプラットフォームも同様に、その特徴を理解しないと適切なアプローチができません。
効果的なSNS活用術:ビジネス成長に直結する戦略とは?

次に、ビジネスでどのようにSNSを活用すべきかを見ていきましょう。SNSの活用法は「拡散性」と「関係性(人とのつながり)」という2つの軸で考えることができます。以下のように整理して考えると、SNSごとの役割が明確になります。
- 拡散性が高いSNS(関心ベース): TikTok、X(旧Twitter)
- 拡散性が高いSNS(リアルな友人との関係性ベース): Facebook
- 拡散性が低いSNS(関心ベース): YouTube、Instagram
- 拡散性が低いSNS(リアルな友人との関係性ベース): LINE
これをビジネスに活用する場合、次のように役割分担ができます。
- 拡散性が高い、関係性(興味・関心): 新しい顧客にリーチするために使います。TikTokやXは、興味や関心を基にした拡散力が高く、ブランドや商品を多くのユーザーに迅速に届けることが可能です。
- 拡散性が高い、関係性(リアルな友人): 友人間のつながりを強調するプラットフォーム、例えばFacebookではABM(アカウント・ベースド・マーケティング)が有効です。これは特定の顧客グループに対して個別にアプローチし、関係を築くマーケティング手法です。
- 拡散性が低い、関係性(興味・関心): YouTubeやInstagramは、特定の興味を持つユーザーを対象に、コンテンツのナーチャリング(ファン化)を行うために最適です。これにより、視聴者がブランドやサービスに対して長期的な興味を持ち、ファンとなる可能性が高まります。
- 拡散性が低い、関係性(リアルな友人): LINEは、CS(顧客サポート)に適しており、既存の顧客との深い関係を築くのに役立ちます。メッセージアプリを通じた密なやり取りが可能なため、カスタマーサポートや再購入を促すコミュニケーションに向いています。
売上に直結!SNSを使った購入までの成功ルート設計

SNSの使い方を、購買までのプロセスに応じて次のように分けることができます。
- 認知段階(リーチ): TikTok、X、Facebook
→ まずは、商品やサービスを広く知ってもらうことが最優先です。この段階では拡散性が高いSNSを活用し、多くのユーザーにリーチします。 - 比較検討段階(ナーチャリング): YouTube、Instagram
→ ユーザーが商品やサービスの詳細を調べ、比較する段階では、YouTubeやInstagramを使ってさらに深い情報を提供し、ブランドへの関心を深めてもらいます。 - 購買段階(クロージング): Instagram
→ 購買を促す段階では、Instagramのようなプラットフォームが効果的です。ユーザーが具体的なアクションを取るための誘導を行い、実際の購入につなげます。 - リピート段階(アップセル): LINE
→ 購入後のフォローやリピート購入を促す段階では、LINEのような直接的なコミュニケーションが取れるツールを使い、アップセルやリピーター獲得を目指します。
このように、SNSの特性に応じて段階的に活用することで、より効率的なマーケティングが可能になります。それぞれのSNSが持つ強みを最大限に活かして、効果的なマーケティングを行いましょう。
TikTokの力を最大限に引き出す!拡散力とアルゴリズムを攻略する方法

ここで、なぜTikTokが特に効果的なのかを説明します。TikTokのアルゴリズムは他のSNSとは異なり、コンテンツ起点で推奨されます。これは、投稿された動画が一定のユーザーに視聴された後、その反応を基にさらに広がっていくという仕組みです。そのため、短期間でバズる可能性があり、過去の投稿も突然再評価されることがあります。これにより、長期間にわたってコンテンツが活用される可能性が高いのです。
また、TikTokは視覚的なインパクトが強く、消費者の注意持続時間が短くなっている現代では、短い動画がユーザーの興味を引きやすいです。このため、商品の紹介やブランディングにおいても、瞬時に訴求力を発揮します。
マーケティング成功の鍵!SNSでの失敗を避ける基本原則とは?

ここで一つ、SNSマーケティングの原則についてお話しします。それは、
「宣伝❌、視聴者目線⭕️」
という原則です。ビジネスのためにSNSを活用する際、つい自社の製品やサービスを前面に押し出しがちですが、視聴者が興味を持たなければコンテンツは見向きもされません。ユーザーにとって有益で、興味を引くコンテンツを提供することが重要です。
- 面白い、気になる、ためになる
- 視聴者の感情に訴えかける
- トレンドに敏感である
これらの要素を意識することで、視聴者に「このアカウントをフォローする価値がある」と感じてもらえるようになります。例えば、役立つ情報を発信しつつ、エンターテインメント性を加えることで、より広い層にリーチすることができます。
あなたにピッタリ!TikTokで劇的にビジネスを成長させるべき人とは?

では、どんな人や企業がTikTokを活用すべきか?次のようなニーズを持つ方々におすすめです。
- 広告費を抑えつつ、ブランディングやリピート販売を強化したい企業
- 求人コストを削減し、質の高い人材をリクルートしたい企業
- SNSを使った効率的なマーケティング戦略でビジネスチャンスを広げたい方
- 顧客との関係だけでなく、経営者間のつながりも強化したい方
TikTokは、特に若い世代だけでなく、現在では30代以上の層にも人気が広がっており、多様な業界に適したプラットフォームです。これにより、幅広い層にアプローチしやすいSNSとなっています。
SNSで未来をつかめ!今すぐ始めるべき理由と次のステップ

最後に、SNSを使うべき理由をまとめます。SNSは目的に応じて戦略的に活用しないと、期待する結果にはつながりません。しかし、適切な視点と手法で活用すれば、ビジネスの成長や求人の強化に大きく貢献します。
最低限、視聴者の立場に立ったコンテンツを提供することで、フォロワーの増加や認知度の向上が期待できます。SNSを適切に運用することで、ビジネスチャンスを最大限に活かすことができるのです。
ただ、これはあくまでスタート地点に過ぎません。成功するためには、さらに深い戦略が必要です。例えば、アカウント設計、投稿内容の企画、視聴者を引き込む台本の作成、効果的な動画編集、質の高い撮影、そしてタイミングを見計らった投稿まで、一連のプロセスがうまく連動して初めて成果を出すことができます。各プロセスには独自のコツやノウハウがあり、それらを丁寧に実践することで、SNSを通じたビジネス拡大が実現するのです。
SNSの世界では、ただ「やる」だけでは不十分です。成功するためには、目標を明確にし、それに向かって戦略的に進めていくことが必要です。今後も、SNS運用のさらなる可能性を追求し続けてください。最後までお読みいただき、ありがとうございました。